La complicité
Écoute, disponibilité, partage des connaissances et conseils : chaque passage chez Poils & Plumes doit être avant tout une rencontre positive.
Qui sommes-nous ?
Plus de 35 ans au service des animaux.
Les équipes Poils & Plumes s’investissent ensemble depuis plus de trente-cinq ans au sein de magasins spécialisés dans la vente d’aliments et d’accessoires pour animaux.
Aujourd’hui, des dizaines de magasins arborent fièrement l’enseigne Poils & Plumes en Wallonie, en Flandre et à Bruxelles. Dans chacun d’eux, une équipe dynamique et compétente vous conseille et vous propose une large gamme d’articles et une alimentation de grande qualité.
Chaque membre du personnel se veut complice de votre relation avec vos animaux et met à votre disposition respect, savoir-faire et passion. Tous les employés suivent de nombreuses formations pour parfaire leurs connaissances.
Pour vous proposer le meilleur du marché, les dirigeants et les responsables de magasins parcourent chaque année les salons internationaux. Et parce que nous tenons au bien-être de chaque petit pensionnaire, nos animaleries sont agréées par le ministère de l’Agriculture.
Nos valeurs
Le respect, avant tout.
Le cœur de l’enseigne bat depuis plus de trente ans au rythme de sa valeur principale : le respect. Une valeur dédiée à tous les intervenants (animaux, clients, employés, fournisseurs…), qui se décline en quatre axes.
La fiabilité
Passionnés et formés, nos collaborateurs basent leurs conseils sur le bien-être animal et garantissent un échange loyal et honnête.
L’expertise
Connaissances et expérience pour répondre avec précision sur la qualité d’un produit, sa durabilité et son utilisation.
La passion
De vrais amoureux des animaux, qui prennent toujours le temps de chercher la réponse la mieux adaptée à votre animal.
Votre « quatre pattes » sera toujours accueilli avec un grand sourire. Et tout cela parce que nous les aimons !
Devenir franchisé
Envie de nous rejoindre ?
Mettez votre sens du commerce au service de votre amour pour les animaux.